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耐克阿迪达斯折扣店加盟:怎么提升顾客的期望值?

发布作者:shengxiao 点击: 发表时间:2021-09-11 13:45

    顾客对产品的期望值提升以后,他就更加愿意去浏览和选择你的东西。其实消费的价值多少是顾客自己的意愿,那我们能不能提升顾客的期望值,那消费者会不会愿意呢?答案是肯定的,今天就跟大家分享这个话题:
    1, 门店档次。
    门店的档次直接给顾客留下的价格的基调,就好像你在银泰就不会想买几十买衣服,在两元店就不会想买几百元买东西一样,门店的档次高,大家会觉得他的价格高是理所应当的,而门店档次低,大家对他的高价就难以接受。所以想要提升顾客的期望值,那么门店的档次就是重中之重,想要门店档次高,就要专业的装修设计。
    2, 导购服务。
    导购的服务质量可以提升顾客购物体验,让顾客心理需求得到满足。同时顾客享受着更好的服务,对商品的满意度也会逐步提升,再加上导购一旁介绍,顾客对商品的认识也越来越高,这种情况下,门店提供给顾客的不仅是一个购物平台,而是一个美好享受的过程,在这样的环境下,随着导购服务品质的提升,顾客对商品的期望值也会提升。良好的服务会让顾客愿意花费更多的钱去支付这款商品。
    3, 产品品质。
    门店所有的东西,产品的品质才是重中之重,如果产品的品质一般,甚至说有点差,那么顾客在门店选购的时候,试穿的时候也能很快地感觉到,对于品质一般的产品,顾客的期望值就会降低,所以要想提升顾客的期望值,选货的时候就要严把品质,同时款式也很重要,款式好的产品,顾客往往愿意为之付出。
    4,品牌附加值。
    我们往往会看到两个类似的东西,这个比另一个贵一倍,这是为什么?物品可以类似,但是品牌不一样,同时做工用料不同,有的消费者认可的就是品牌,这些就是品牌所提供的附加值,耐克阿迪达斯加盟属于老少皆知的,它所能提供的品牌附加值可以很好的提升顾客对于产品的期望值。

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